Nasıl yardımcı olabiliriz?
Sık sorulan soruların cevapları aşağıda. Bulamadığın bir konu için bize e-postayla yazabilirsin.
Sık sorulan sorular
Hesap açmak ücretli mi?
Hayır. Şoförler.com hesabını ücretsiz oluşturabilirsin. Rehberleri okumak için hesap gerekmez.
Web’de ve Android uygulamasında aynı hesabı kullanabilir miyim?
Evet. Aynı hesapla iki yerde de giriş yaparsın. Eğitim ilerlemen ve Sürücü Pasaportun hesabına kaydedilir. Belge hatırlatıcıları ise Android uygulamasında, cihazında tutulur ve hesaba eşitlenmez.
Sorular resmî sınav soruları mı?
Hayır. Sorular şoförler.com için özgün olarak hazırlanmıştır; resmî sınav sorusu değildir. Deneme sınavları hazırlık içindir; Şoförler.com sınavda başarı garantisi vermez.
Rehberdeki bilgiler güncel mi?
Her rehberin altında dayandığı resmî kaynaklar ve son doğrulama tarihi yazar. Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Güncel şartlar için ilgili kurumun resmî kaynağını kontrol edin. Eski ya da hatalı bir bilgi görürsen info@soforler.com adresine yazabilirsin.
Hatalı bir soru gördüm, nasıl bildiririm?
Uygulamada sorunun ekranından bildirebilir ya da sorunun metniyle birlikte info@soforler.com adresine yazabilirsin. Bildirilen hatalar incelenip düzeltilir.
Sürücü Kartı belgelerimi doğruluyor mu?
Hayır. Kart, pasaportuna senin girdiğin bilgilerin özetidir; kart görünümünde şu not yer alır: “Kullanıcı beyanıdır; belgeler doğrulanmamıştır.”
Belge hatırlatıcılarım neden yeni telefonumda yok?
Hatırlatıcılar ve bildirimler cihazında saklanır, hesaba eşitlenmez. Yeni cihazda hatırlatıcıları yeniden kurman gerekir. Pasaportundaki belge tarihleri ise hesabında durur. Belge takibi
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamadan ya da web’de hesabına giriş yaparak silme talebi oluşturabilirsin; uygulamaya erişemiyorsan e-posta veya yazılı başvuru yolları da var. Bütün adımlar: Hesap ve veri silme
KVKK kapsamındaki haklarımı nasıl kullanırım?
Başvuru yöntemleri, başvuruda bulunması gereken bilgiler ve başvuru formu şablonu KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır. Metne göre başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Android uygulamasını nereden indirebilirim?
Güncel durum ve indirme bağlantısı Uygulamayı indir sayfasında. Beklemeden web’den başlayabilirsin.